Author Topic: Problema Magazine  (Read 2188 times)

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Offline dottore

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Problema Magazine
« on: December 29, 2008, 08:17:12 PM »
Buenas.

Publico este problema aquí, con la esperanza de que alguien me pueda ayudar en español ya que el foro de Ijoomla solo es en inglés.
Hace meses que compré el componente iJoomla Magazine para una revista local que estamos publicando, huelga decir que somos un grupo de aficionados y no hay ningún experto en programación.

El componente funciona bien y es lo que estábamos buscando, pero hay un error que hace que cuando haces clik en la foto principal del "issue" no la dirija al artículo que está indicado como principal (main), la dirige al artículo ID de Joomla.

Y con este problema vamos dando vueltas desde hace casi dos meses, poniendo tickets en el soporte de iJoomla y ellos que no solucionan nada, que si actualices a la última versión, que si luego sale un error 404, que luego solucionan el error y volvemos a estar con el mismo problema del principio y así llevamos un montón de tickets, con la dificultad que tiene un servidor para expresarse en ingles.

En fin, un cuento de nunca acabar y menos mal que la revista está en un subdominio de pruebas antes de hacer el cambio definitivo, de lo contrario estaríamos desesperados. Tengo la esperanza de que el moderador de este foro pueda echarnos una mano o aconsejarnos de cómo proceder,  de no poder encontrar una solución no nos quedaría otro remedio que perder los casi 80$ que gastamos en este componente y continuar con el sistema antiguo.

Gracias de antemano.

Offline Cobra

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Re: Problema Magazine
« Reply #1 on: January 14, 2009, 05:21:52 AM »
Estimado dottore, si me pasas el número del ticket en el que estás tratando el tema le dare un vistazo para ver si puedo ayudarte.
Saludos,
Administrador

Offline dottore

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Re: Problema Magazine
« Reply #2 on: January 14, 2009, 07:20:41 PM »
El último ticket es el IVU-261302 y el anterior EVL-473938.

En este ultimo ticket les pedi que si no podian solucionar el problema que al menos me eliminaran el enlace de la foto, y asi se hizo, ahora tenemos esta solución que por lo menos nos permite funcionar sin errores. Mejor asi que nada.

Oye, muchas gràcias por tu contestación, aunque no puedas ayudar se agradece tu interés.

SAludos.